Nasza firma od kilku lat prowadzi zarówno sprzedaż stacjonarną (lokal w Krakowie) jak i od niecałego roku sprzedaż produktów przez internet – sklep internetowy. Zdecydowaliśmy się na drugą opcję dlatego, że nasze produkty możemy oferować poprzez sieć internetową na ternie całego kraju, zamówienie można złożyć o dowolnej porze, a kurier dostarczy towar w ciągu 2 dni roboczych od kliknięcia „Kup”.
Dlaczego warto kupować przez sklep internetowy Jest kilka zalet które determinują wszystkich do sprzedaży w sieci. Plusy te leżą zarówno po stronie klienta jak i sprzedawcy. Klient nie musi wychodzić z domu i szukać sklepu, który i tak nie zapewni tak szerokiego asortymentu jak sklep internetowy (ponad 500 wzorów klamek do drzwi). Dodatkowo dzięki zmniejszeniu kosztów po stronie sprzedającego (mniej czasu poświęconego na obsługę klienta) możemy znacznie lepiej go wykorzystać i sprzedawać dużo więcej. Jeżeli koszty po naszej stronie spadają to również możemy zaproponować lepsze ceny. Sprzedając na cały kraj, sprzedaje się więcej, przez co nasze rabaty u producentów klamek i innych akcesorium do drzwi spadają nawet o 10% na pojedynczym produkcie.
Jedyną poważną wadą jest brak namacalnego i wizualnego odniesienia do produktu. Idąc do sklepu możemy dotknąć, zobaczyć wielkość, dokładnie kolor. Jesteśmy bardziej pewni niż widząc klamkę czy coś innego na ekranie komputera. Przed rozpoczęciem prac nad sklepem zasięgnęliśmy wielu opinii i przebadaliśmy wiele sklepów tak, aby w najlepszy możliwy sposób przedstawić produkty przez nas oferowane. Dzięki tym pracom stworzyliśmy coś na kształt wirtualnej prezentacji produktu na drzwiach. Wybieramy kolor i typ naszych drzwi, a następnie wybieramy różne produkty ze sklepu i pojawiają się one na drzwiach, przez co możemy zobaczyć np. jak komponują się różne klamki do naszego koloru drzwi.
Rozumiemy, że takie rozwiązanie nie da 100% satysfakcji, ale jest to dużo więcej niż jedno zdjęcie, bez jakiekolwiek odniesienia w innych sklepach w sieci.
Mamy nadzieję że osoby nas odwiedzające, które są potencjalnymi klientami, docenią nasze starania i będą chętniej korzystały z tego narzędzia, dzięki czemu już nie będziemy oglądać klamek czy okucia do nich w sklepie tradycyjnym a potem kupowali przez internet, tylko zrobimy to od razu.
